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よくあるご質問

「 管理者 」 で検索した結果

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  • 出展管理の管理人を変更する方法を教えてください。

    出展の管理権限はメンバーに引き継ぐことが可能です。 管理人になった方は、メンバーの追加や削除、権限変更などが行えるようになります。 ※管理権限の引継ぎを行えるのは、現在の管理人のみです。 管理人が退職などで不在の場合は、イプロスにて代行いたします。 お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ■管理人引継ぎ方...

  • 管理人がすでに退職していて連絡が取れない場合、どうすれば管理人の引継ぎを行...

    イプロスにて対応いたします。 後任の管理人になるメンバーのメールアドレスをイプロス サポートセンターまでお知らせください。 【 お知らせいただいた後の流れ 】 (1) イプロスから後任の方に引き継ぎメールを送信します。 (2) 後任の方はメールを受け取り、メール内のURLをクリックし、表示された画面上で管理人...

  • 「 メンバー 」 とは何ですか?管理人とメンバーの違いを教えてください。

    メンバーとは、管理人以外でご自身のアカウントを使って出展管理画面を確認することができる方のことです。 メンバーになるには管理人からの招待と参加登録が必要です。 ■メンバー招待 参加登録を行うと、掲載情報の編集や引き合いの確認を複数人で行えるようになります。 メンバー招待の流れはこちらをご覧ください ■メンバ...

  • 退会方法について教えてください。

    退会前に、出展を削除する必要があります。 手順は下記の通りです。 【 出展を削除する 】 (1) 《 出展管理 》を選択します。 (2) 《 出展管理設定 》を開きます。 (3) 「 出展管理の削除 」欄にある [ 出展削除の手続きへ ] をクリックします。 (4) ご自身のパスワードを入力します。 (5) ア...

    • No:363
    • 更新日時:2013/07/10 22:10
    • カテゴリー: 退会
  • 引き合い詳細画面で、[ メッセージを送る ] ボタンが表示されていません。

    引き合い詳細画面に [ メッセージを送る ] ボタンが表示されていない場合、 管理人から「 編集権限 」を付与されていない可能性があります。 権限は管理人のみが変更できます。 管理人にご相談の上、ご自身の権限が「 閲覧 」になっている場合は管理人に権限変更を依頼してください。 その際、管理人にはこちらのページ...

  • 《 公開情報 》で、[ ニュース・セミナー公開情報を新規登録する ] が表...

    《 公開情報 》で、[ ニュース・セミナー公開情報を新規登録する ] が表示されていない場合、 管理人から「 編集権限 」を付与されていない可能性があります。 権限は管理人のみが変更できます。 管理人にご相談の上、ご自身の権限が「 閲覧 」になっている場合は管理人に権限変更を依頼してください。 管理人側でのメ...

  • 《 公開情報 》で、[ カタログ公開情報を新規登録する ] が表示されてい...

    《 公開情報 》で、[ カタログ公開情報を新規登録する ] が表示されていない場合、 管理人から「 編集権限 」を付与されていない可能性があります。 権限は管理人のみが変更できます。 管理人にご相談の上、ご自身の権限が「 閲覧 」になっている場合は管理人に権限変更を依頼してください。 管理人側でのメンバーの権...

  • 《 公開情報 》で、[ 製品情報を新規登録する ] が表示されていません。

    《 公開情報 》で、[ 製品情報を新規登録する ] が表示されていない場合、 管理人から「 編集権限 」を付与されていない可能性があります。 権限は管理人のみが変更できます。 管理人にご相談の上、ご自身の権限が「 閲覧 」になっている場合は管理人に権限変更を依頼してください。 管理人側でのメンバーの権限変更に...

  • 「 引き合い ( コンバージョン ) 」 とは何ですか?

    」など、引き合いの対応状態のことです。 ステータスの変更は引き合い詳細画面の 「 お客様情報 」 の下部にある [ ステータスを変更する ] より行えます。 ■「 引き合い通知メール 」とは 自社ページに引き合いがあった際に、引き合いがあったことをお知らせするメールです。 引き合い通知を受け取る設定にしている管理者

  • テスト配信メールが届きません。

    、「(※ログインしているメールアドレス※)宛にテストメールを送信しました。」 というメッセージが画面上に表示されます。ログインしているメールアドレスを確認してください。なお、他の出展管理者や引合通知先の追加アドレス宛には届きません。 【3】迷惑メールフォルダに振り分けられている 【4】受送信サーバ、またはメールセキュリティの

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