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『 メールの配信停止 』 内のFAQ

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  • メールマガジンの配信を停止する方法を教えてください。また、退職者のメールマ...

    イプロスが配信するメールマガジンの設定変更・配信停止方法は以下の通りです。 なおいずれのメールも、システムの状況により、設定完了からシステムに反映されるまで1~2営業日ほどいただく場合があります。 ■メールマガジン配信停止方法 【 イプロスメルマガ/特集メルマガ/おすすめ情報(号外)/新着メッセージの...

    • No:159
    • 更新日時:2013/06/30 18:24
  • メールを受け取らない設定にしてから配信停止されるまで、時間差がありますか?

    イプロスがお送りするお知らせのメールやメールマガジンの配信を 「 受け取らない 」 設定にしてから実際に配信が停止されるまで、 システムの状況により最大5営業日ほどいただいております。何卒ご了承ください。

    • No:28
    • 更新日時:2013/06/12 15:18
  • 退会後もイプロスからメールが届きます。

    考えられる可能性は下記の3点です。 < 考えられる可能性1 > 「 違うメールアドレスで重複して会員登録を行っている 」 < 考えられる可能性2 > 「 共有アドレスに送られているメールマガジンが個人のアカウントに転送されている 」 < 考えられる可能性3 > 「 システム上配信停止が完了...

    • No:161
    • 更新日時:2013/06/30 18:29
  • HTML形式ではなくテキスト形式のメールマガジンを希望しますが、受信形式を...

    現在、メールマガジンはHTML方式とテキスト方式で配信しており、お使いのメールソフトの受信設定に合わせてHTMLまたはテキストで表示されます。 テキスト形式をご希望の場合は、お使いのメールソフトにて設定を変更していただきますようお願いいたします。 < メールマガジンの受信形式について > イプロスの...

    • No:160
    • 更新日時:2013/06/30 18:27
  • 同じ内容のメールマガジンが2通届きます。

    考えられる可能性は下記の2点です。 < 考えられる可能性1 > 「 違うメールアドレスで重複して会員登録を行っている 」 < 考えられる可能性2 > 「 共有アドレスに送られているメールマガジンが個人のアカウントに転送されている 」 いずれの場合も、どちらかのアカウントの会員登録を解除するこ...

    • No:162
    • 更新日時:2013/06/30 18:32
  • メールマガジンを見たら文章や画像が入っていませんでした。

    受け取ったメールマガジンに文字・画像などの情報が入っていない場合、 お使いのメールソフトでHTML形式のメールをうまく読み込めていない可能性があります。 お使いのメールソフトで受信設定をご確認ください。 < メルマガの受信形式について > イプロスのメールマガジンは、見やすさを向上させるため、 ...

    • No:30
    • 更新日時:2013/06/12 15:24
  • メールマガジンを見たら文字化けしていました。

    受け取ったメールマガジンが文字化けしている場合、 下記のいずれかの可能性があります。 < お使いのメールソフトでHTML形式のメールを読み込んでいない > この場合、テキスト形式での受信をおすすめいたします。 お使いのメールソフトの受信設定をご確認ください。 < メールソフトとメールマガジンの文...

    • No:29
    • 更新日時:2013/06/12 15:22

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