• No : 178
  • 更新日時 : 2013/07/01 15:36
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配信停止の依頼が来た場合、どのように対応すればよいですか?

回答

メール配信停止の依頼を受けた場合は、顧客をメール配信対象から外します。
配信対象外にすることで、次回以降その顧客にメールが配信されなくなります。

【 配信停止方法 】 ( 作業時間:3~5分程度 )
(1) 《 育成管理 》 を開きます。

(2) 表示された画面の上部に表示されている 《 顧客管理 》 タブをクリックし、「 顧客一覧 」を開きます。

(3) 「 絞り込み条件 」 欄で、配信停止希望者のメールアドレスなどを記入し、[ 絞り込み ]をクリックします。

(4) 配信停止希望者の氏名をクリックします。

(5) 配信停止希望者の詳細が表示されます。表示された顧客情報が配信停止を依頼された方であるか確認し、[ 変更する ]をクリックします。

(6) 「 メール配信 」欄で、[ OFF ] をクリックします。

(7) [ 登録する ] をクリックします。

これで配信停止は完了です。

※イプロスの 「 メール配信 」 機能と別に自社で独自にメール配信を行っている場合は、
停止依頼をされた顧客が自社の配信リストにも入っていないかどうか確認してください。
 

イプロスサポートセンター

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