• No : 187
  • 更新日時 : 2013/07/01 15:57
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テスト配信メールが届きません。

回答

テスト配信メールが届かない場合、考えられる可能性は下記の通りです。

【1】メール作成画面の必須項目が抜けている
 「メール件名」「メール文面」「送信元アドレス」は必須項目です。
 記入されているかを確認してください。

【2】テスト配信メールが届いているアドレスとは別のアドレスを確認している
 テスト配信をすると、「(※ログインしているメールアドレス※)宛にテストメールを送信しました。」  というメッセージが画面上に表示されます。ログインしているメールアドレスを確認してください。なお、他の出展管理者や引合通知先の追加アドレス宛には届きません。

【3】迷惑メールフォルダに振り分けられている

【4】受送信サーバ、またはメールセキュリティの影響により、遅延している
 この場合、少し時間を置いて確認してください。

それでも届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
 

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