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  • 更新日時 : 2013/06/12 15:10
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「 メッセージ 」とは何ですか?「 新着メッセージのお知らせ 」を見る方法を教えてください。

回答

お問い合わせをした企業との、メッセージの送受信ができる機能です。
Myイプロスのメッセージ受信箱にすべてのメッセージが表示されます。
ここからメッセージの返信が行えます。

 

■よく使われる機能
【 メモ機能について 】
「 ××までに返信 」 や 「 連絡待ち中 」 などの連絡メモや忘れ防止メモとして、メッセージごとに短文を保存することができます。
またメモ機能を活用すると、後で見直した時にすぐに内容を把握できるようになります。

【 メッセージテンプレート機能について 】
「○○株式会社の○○です」のように、あらかじめメッセージテンプレートを登録しておくとメッセージ作成時に簡単に挿入ができます。
My イプロスのメッセージテンプレートから、[ メッセージテンプレートを登録する ] をクリックした後、テンプレート名と内容を入力し、[ 登録する ] ボタンをクリックすれば、テンプレートの登録は完了です。

テンプレートを登録すると、メッセージの作成時に [ メッセージテンプレートを適用する ]というボタンが表示されます。
ボタンをクリックするとテンプレートが適用されます。

【 添付ファイルについて 】
メッセージには、2MBまでのファイルを添付することが可能です。
添付する方法は
(1) 送信メッセージの編集画面の [ 添付ファイル ] をクリックします。
(2) [ 参照 ] ボタンをクリックし、お使いのPCから添付したいデータを選択します。

【 署名について 】
Myイプロス上でメッセージを送る際に表示されます。
署名を変更する場合は、以下の流れで内容を変更できます。
(1) 「 Myイプロス 」 を開きます。
(2) 表示された画面の上部にある 《 設定変更 》をクリックします。
(3) [ 会員情報変更 ] をクリックします。
(4) 変更が必要な項目を書き換えてください。
(5) 入力後、[ 入力内容を確認する ] をクリックします。
(6) その後の確認画面で内容をご確認の上、問題がなければ [ 変更する ] をクリックします。


■ 「 新着メッセージのお知らせ 」 とは

資料請求先の企業から返信があった場合に送信されるお知らせのメールです。
配信の設定はこちらから行えます。

【 メッセージの確認について 】
(1) 「 Myイプロス 」 を開きます。
(2) 《 メッセージ 》 をクリックし、 [ 受信箱 ] を開きます。
(3) 受信したメッセージの一覧が表示されますので、見たいメッセージの件名をクリックします。
 メッセージの詳細が下部に表示されます。


【 メッセージの返信について 】
(1) 返信したい受信メッセージの詳細情報を開き その下部にある [ 返信する ] ボタンをクリックします。
(2) 返信フォームが表示されますので、返信メッセージを記入し
 [ 登録内容を確認する ] をクリックします。
(3) 登録内容の確認を行い、問題なければ下部の [ 返信する ] をクリックします。
 修正が必要な場合は [ 修正する ] をクリックすると編集画面に戻ります。
(4) 「メッセージが送信されました」と表示されればメッセージの返信が完了です。
 

 

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